Чини се да је свака компанија одлучна да интегрише АИ, али добици можда неће имати дуг век трајања. Након „почетног пораста продуктивности“, запослени који су користили АИ пријавили су интензивније радне дане и мање равнотеже између пословног и приватног живота, а свеукупно су производили нижи квалитет рада, према студији која је у току. објављено ове недеље у Харвард Бусинесс Ревиев.
Истраживачи са Универзитета у Калифорнији, Беркли, осам месеци су проучавали навике и понашања око 200 људи који користе генеративну вештачку интелигенцију у свом раду у једној технолошкој компанији. Компанија је запосленима понудила претплате на АИ производе на нивоу предузећа. Запослени нису морали да користе вештачку интелигенцију, али многи радници јесу. Следеће се догодило управо оно за шта се компаније са вештачком интелигенцијом надају да ће се догодити: Запослени који су користили АИ радили су брже и преузели више одговорности. Али било је нежељених последица које су показале границе тренутних АИ алата који се користе на радном месту.
Једна од највећих продајних тачака вештачке интелигенције на радном месту је то што може помоћи запосленима да се баве задацима који би иначе били изван њихове стручности или скупа вештина. На пример, они који нису програмери сада могу да кодирају помоћу вибрације скоро сваки пројекат. Запослени у студији су то урадили, преузимајући посао који би иначе био делегиран или избегнут, приметили су аутори. Тако су запослени нехотице стварали више посла за себе, стављајући више на своје тањире и борили се да све то избалансирају.
Прочитајте више: Да ли АИ доводи послове у опасност? Недавно истраживање пронашло је важно разликовање
Такође знамо да АИ као радни хак није без недостатака. АИ излази ретко су спремни за рад без претходног прегледа од стране правог човека. Студија из септембра 2025. показала је да запослени проводе сате сваке недеље бавећи се радом својих колега и сопственим АИ слабо квалитетним или грешкама, који се понекад назива „ворклоп.” А 2025 извештај предузећа из ОпенАИ-ја су рекли да су запослени штедели у просеку само 40 до 60 минута недељно, уз више времена уштеђено за моћне АИ кориснике.
То време које је уштедела вештачка интелигенција можда није направила мерљиву разлику у равнотежи између посла и приватног живота. Запослени у студији УЦ Беркелеи заправо су на крају радили дуже. Природа вештачке интелигенције која је увек доступна и лака за коришћење им је олакшала покретање упита током паузе за ручак или постављање брзог питања након одјављивања.
Чак и када су запослени имали осећај да имају дигиталног партнера, њихово когнитивно оптерећење се није нужно смањило, а и даље су постојала очекивања да брзо испоруче резултате јер су користили АИ да помогну. Због тога су истраживачи УЦ Беркелеи рекли да је већа вероватноћа да ће АИ „интензивирати“ рад него да га смањи.
Аутори Аруна Ранганатхан и Ксингки Маггие Ие нуде решења усредсређена на културу и норме које компаније могу да усвоје како би спречиле изгарање које покреће вештачка интелигенција. То укључује заштиту времена за људску везу, давање приоритета квалитетним резултатима у односу на брзину и осигурање да запослени блокирају време фокуса без прекида АИ. Намерно коришћење вештачке интелигенције – и на послу и ван њега – један је од најбољих начина да се спречи злоупотреба и креира посао који није неуредан.
У свим индустријама, радници су забринути да ће напредна вештачка интелигенција избрисати њихова радна места. Извршни директор Антхропиц Дарио Амодеи недавно речено АИ би могао довести до „необично болних“ краткорочних поремећаја у радној снази. А последњи напади хиљада отпуштања у Амазону учињени су експлицитно јер је компанија очекивала да ће АИ попунити празнине и помоћи преосталим запосленима да ураде више са мање ресурса. Али видели смо довољно доказа да, иако АИ може да вам помогне да обавите неке задатке, мало је вероватно да ће заиста испунити читаве улоге у већини индустрија.
