Једна добра ствар у вези са виртуелним приватним мрежама (ВПН) је да када не раде, проблем је скоро увек решив без техничке обуке. Иако је отежавајуће када ваш ВПН насумично прекине везу, велике су шансе да можете сами да решите проблем без укључивања техничке подршке.
Ако се ваш ВПН више пута искључује са сервера, препоручујем да се одмах позабавите проблемом. Када укључите прекидач за убијање како вам налажу добре навике сајбер безбедности, ВПН дропс ће вас избацити са интернета. Без омогућене те функције, откриће ваш прави идентитет и локацију на мрежи. То није велика ствар ако само циљате, рецимо, да емитујете међународни спортски догађај, али то би могло бити егзистенцијално питање ако користите ВПН као решење против владине цензуре. У сваком случају, проблем можете решити тако што ћете проћи кроз осам корака за решавање проблема у наставку и проверити да ли су они решили ваш проблем.
8 разлога зашто се ваш ВПН стално прекида
Организовао сам ове основне узроке у растућем редоследу колико труда захтева решење. Испробајте лакша решења пре него што пређете на оне сложеније или скупље.
1. Користите ВПН на превише уређаја одједном
Већина ВПН-ова ограничава број уређаја које можете повезати у исто време на једну претплату. Неке услуге, попут Сурфсхарк-а, тврде да нуде неограничене истовремене везе, али ће вас ипак прекинути ако виде знаке злоупотребе. Генерално, можете инсталирати ВПН на онолико уређаја колико желите; једноставно не може активно радити на више од ограничења.
Ако покушавате да се повежете на ВПН на новом уређају и он се више пута прекида, проверите на колико других телефона, рачунара или паметних телевизора већ ради. Обратите пажњу на уређаје на којима је ВПН подешен да се аутоматски повезује при покретању, јер сте можда пропустили да ради. Прекините везу са ВПН-ом на једном од тих уређаја и покушајте поново на новом.
2. Ваш ВПН сервер је спор или преоптерећен
Проблем често лежи у ВПН серверу на који покушавате да се повежете. Провајдери редовно искључују сервере ради рутинског одржавања. Понекад је сервер технички онлајн, али је под тако великим оптерећењем корисника да не може да одржи везу. Такође је могуће да је сервер толико физички удаљен од вас да веза наставља да истекне.
У оваквим случајевима, одговор је једноставан: користите други сервер. Изаберите други сервер тако што ћете искључити ВПН и поново се повезати на исту локацију. Ако нови сервер има исте проблеме, покушајте на другој локацији, под претпоставком да вам није потребна ИП адреса у одређеној земљи.
3. Користите нестабилан ВПН протокол
Као што сам објаснио у свом чланку о томе како ВПН функционише, ВПН протокол је скуп упутстава у срцу свега што ВПН ради. Нису сви протоколи исти. На пример, ОпенВПН преко ТЦП-а даје предност брзини у односу на стабилност везе, што доводи до чешћих прекида везе. Такође је могуће да одређене мреже блокирају неке ВПН протоколе, али не и друге (погледајте #8).
Ако промена сервера није помогла вашој нестабилној вези, покушајте да промените протоколе. ВиреГуард, ОпенВПН преко УДП-а и ИКЕв2 су најбољи за стабилност. Готово увек можете пронаћи опције протокола на страници Подешавања ваше ВПН апликације.
4. Подешавања за уштеду енергије ометају
ВПН скоро увек ради у позадини. У неким случајевима, подешавања уштеде батерије уређаја могу да искључе ВПН да би спречили пражњење батерије. Погледајте да ли искључивање режима уштеде енергије спречава да се ваш ВПН насумично искључује (и можда прикључите свој уређај док сте већ код тога).
5. Ваша интернет веза није стабилна
Ваш ВПН мора да пропушта саобраћај преко ИСП-а као и свака друга онлајн апликација — само прво шифрује тај саобраћај. Ако немате добру интернет везу, нећете имати добру ВПН везу. Када приметите да се ваш ВПН насумично прекида, проверите да ли имате проблема са кућном интернет везом. Ресетовање модема тако што ћете га искључити на најмање 10 секунди може решити проблем, али такође можете само сачекати да се ваш интернет временом побољша.
6. Други програм омета ВПН
Други безбедносни програми су чест узрок прекида ВПН-а. Ако се, на пример, повежете са канцеларијским ВПН-ом, вероватно нећете моћи да истовремено покренете лични ВПН. Исто тако, ако користите антивирусни програм или имате заштитни зид на свом уређају, можда блокира ваш ВПН да се повеже. Погледајте да ли можете да конфигуришете заштитни зид да дозволи саобраћај преко порта који користи ВПН протокол.
7. Ваш софтвер је застарео
Ако ниједна од поправки до сада није функционисала, често можете да решите проблеме са везом тако што ћете ажурирати сав укључен софтвер. Ради оптималне безбедности, требало би да инсталирате ажурирања чим буду доступна, тако да ће вас ово заштитити чак и ако директно не реши ваш ВПН проблем.
Ажурирајте свој ВПН клијент и оперативни систем, а затим покушајте поново да се повежете. Ако и даље имате проблема, покушајте да ажурирате рутер. Можете доћи до његове контролне табле тако што ћете унети његову подразумевану ИП адресу у УРЛ траку вашег претраживача. Ажурирајте и њега, а затим покушајте још једном.
8. Ваша мрежа или ИСП блокирају ВПН саобраћај
Постоји шанса да ваш проблем потиче од ваше мреже или ИСП-а, а не на ВПН-у или било ком уређају који поседујете. Неке мреже, посебно у канцеларијама и школама, аутоматски блокирају сваки ВПН саобраћај који открију. Ова ограничења могу наметнути чак и читаве земље, најзлогласније у Кини.
Ако се испостави да је ово ваш проблем, укључите све функције замагљивања које могу бити уграђене у ваш ВПН. Користећи прикривени протокол, повежите се са сервером изван локације која је цензурисана, а затим користите интернет као и обично. Ово ће бити много теже ако се налазите у земљи у којој су ВПН-ови илегални или ограничени, али још увек постоји нада – ако можете безбедно да пошаљете е-пошту, контактирајте ВПН провајдера и питајте да ли ће вам директно послати конфигурацију. Протон ВПН је једна компанија која је званично вољна да то уради.
Ако и даље сматрате да ваш ВПН прекида везу усред сесије, можда ћете имати редак проблем који се не појављује на овој листи. Обратите се особљу за подршку вашег ВПН-а и урадите оно што они препоручују. Ако је могуће, разговарајте са техничаром за подршку уживо како бисте им могли рећи шта сте већ испробали.
