ТриггерПхото/иСтоцкпхото/Гетти Имагес
Син Кармен Питерсон Итан је велики обожавалац Елма и Микија Мауса Цлубхоусе. И иако је Итан невербалан, воли да пева на свој начин.
„Он је осмогодишњак који воли забаву. Не говори, али схвата своју поенту“, каже Петерсон.
Итан има редак генетски поремећај — Сингап1 — који, између осталог, изазива неку врсту напада због којег може да падне на земљу без упозорења.
„Све се на тренутак угасило“, каже Петерсон. „А опасност од тога – а видео сам ово – је да падне на подове од тврдог дрвета, бетон, са степеница, као и све ове ствари.“
Каже да је повређен и да је морала да га одвезе у хитну помоћ.
Итан узима лек који се зове Епидиолекс који спречава ове нападе. Али прошле празничне сезоне, лопов га је украо са породичног трема у Шарлоту, Северна Каролина
Петерсон се сећа да је пронашла празну кутију, а затим проверила њен снимак звона на вратима. „Видим овог типа како одлази… и једноставно сам љута“, каже она.
Затим је морала да смисли како да замени овај лек – вредан 1.800 долара – да њен син не би пропустио дозу. Испоставило се да је то био изазов.
Колико украдених пакета?
Децембар је радно време за доставу пакета и за пирате на трему који их краду. Понекад лопови побегну са лековима по поруџбини уместо да узму иПад или Лабубу.
Е-трговина је узела маха током пандемије, а децембар остаје најпрометнији период у години за доставу пакета, према америчкој поштанској служби.
Ипак, може бити тешко добити целу слику када је у питању крађа пакета.
Колико год да је лако купити ствари на мрежи, достављање до купаца је заиста компликовано. То је зато што толико људи и компанија комуницира са пакетом пре него што буде испоручен, каже Бен Стикле, професор администрације кривичног правосуђа на Универзитету Миддле Теннессее.
„Тако да је заиста тешко схватити, знате, шта се дешава од тренутка када кликнете на дугме до тренутка када буде испоручено, све састављено са довољно детаља да сазнате када и где се те крађе дешавају и онда заиста нешто урадите по том питању“, каже он.
Стикл је радио на студији са Поштанском службом која је објављена раније ове године и каже да жртве крађе на крају пријаве то на различитим местима која не деле информације једни са другима или чак нужно евидентирају нестали пакет као „крађу“. А понекад жртве то уопште не пријаве.
„Има много пакета украдених“, каже он, објашњавајући да је, према подацима компаније за истраживање безбедности СафеВисе, око 250.000 пакета сваки дан. Стицкле је радио са СафеВисе.
Извештај Поштанске службе процењује да је 2024. године украдено најмање 58 милиона пакета. „Какве су шансе да један од њих, без знања лопова, има неку врсту лекова у себи?“ Нико заиста не зна са сигурношћу, каже он.
Начини за смањење ризика од крађе
Па шта можеш да урадиш? Стикл каже да су добре идеје заказивање испорука када сте код куће и скривено место за испоруку. Чак и ормарић за ваш трем који се не закључава добро је одвраћање.
„Ако лопов може да види да постоји пакет, чак и ако је то коверат на вашем трему са коловоза, чини се да је много вероватније да ће бити украден“, каже он.
Према Екпресс Сцриптс и Оптум Рк, две компаније које нуде услуге апотеке путем поште, крађа лекова је прилично ретка.
ЦВС Царемарк, друга компанија која испоручује рецепте поштом, рекла је да купцима нуди праћење пакета како би спречила крађу, али није одговорила на питање НПР-а о томе колико је уобичајена крађа лекова.
Апотеке, укључујући Валгреенс, кажу да нуде праћење наруџби и користе дискретно паковање како би спречиле крађу. Купци такође могу да одлуче да захтевају потпис када им се лекови испоруче.
Уверити се да пацијенти не пропусте дозу је главни приоритет, каже Стрикер Автри, директор за превенцију и трансформацију губитака за Оптум Пхармаци, део Оптум Рк-а.
„Посебно током празничних сезона када испоруке расту, желимо да будемо сигурни да градимо безбрижно за наше купце“, каже он. „Дакле, ако би се десила крађа, број 1, одмах се обратите апотеци.
Каже да такође пријавите крађу свом лекару који је преписао лек и локалним органима за спровођење закона.
Замењен изгубљени рецепт
Што се тиче Кармен Питерсон у Северној Каролини, када је позвала апотеку свог осигуравача да замени Итанов лек, одговор је био не. Али Етхан је пропустио дозу и добио напад који га је поново довео у хитну помоћ? Није опција за њу.
„Као да је то једна од оних ствари за које једноставно немате избора“, каже она.
Да је била приморана, сама би нашла новац да купи лек.
„Било је несрећно што је… компанија била тако спремна и вољна да само опере руке од тога јер су се осећали као да су урадили оно што им је уговорено, а то је да испоруче лекове.“
Та компанија, Ливинити Пхармаци, рекла је да не може да коментарише искуство породице Петерсон због закона о приватности пацијената.
Не желећи да одустане, Петерсон је свуда пријавила крађу и дигла буку око тога – укључујући и своје локалне новинске станице. То је успело. Јазз Пхармацеутицалс, компанија која производи лек потребан Итану, видела је приче и заменила јој га у року од недељу дана.
Сада, она препоручује да се важни лекови доставе у поштански сандучић, на радно место или једноставно одете у апотеку да их сами преузмете.
