Генерални директор компаније Мета, Марк Закерберг, сведочио је у среду на значајном суђењу компанијама друштвених медија. Адвокати тужилаца запалили су Закерберга због интерних притужби да се не ради довољно да се провери да ли деца млађа од 13 година користе платформу.
Закерберг је тврдио да се Мета побољшао у идентификацији малолетних корисника, али је такође рекао: „Увек бих волео да смо могли да стигнемо раније“.
Закерберг је такође рекао да неки корисници лажу о својим годинама када се придруже Инстаграму и да компанија уклања оне које идентификује као малолетне, према ЦНБЦ. Адвокати тужилаца узвратили су на те тврдње: „Очекујете да ће деветогодишњак прочитати све ситне слова… то је ваш основ за заклетву да деци млађој од 13 година није дозвољено?“ ЦНБЦ је известио.
Поред њега су били и људи који су носили наочаре са вештачком интелигенцијом Мета Раи-Бан, а судија у судници је запретио да ће задржати свакога ко снима са уређајима у непоштовању суда, пренео је ЦНБЦ.
По доласку у зграду суда, Закерберга је чувар на детектору метала питао да ли има метала код себе. „На себи имам златни ланац“, одговорио је он, према писању Нев Иорк Пост.
Адвокати тужилаца, који тврде да је Мета намерно дизајнирала своје платформе друштвених медија да стварају зависност, испитивали су Закерберга да ли зна за штету коју производи његове компаније могу да нанесу менталном здрављу младих људи. Тужиоци су већ објавили интерне документе за које кажу да доказују њихову тезу.
Ово је први пут да се Закерберг позабавио забринутошћу за безбедност деце пред поротом на суђењу. Технолошке компаније су се дуго ослањале на савезни закон који их штити од одговорности за садржај који постављају корисници, али нови аргумент тужилаца – који је фокусиран на штетан дизајн, а не на појединачне актере – до сада је заобилазио ову одбрану.
Прво суђење у Лос Анђелесу фокусира се на 20-годишњу жену, познату као КГМ, која каже да је њена компулзивна употреба Иоутубе-а и Инстаграма погоршала њену депресију и самоубилачке мисли. Случај КГМ-а је један од 20-ак случајева „звоника“ – дизајнираних да буду пробни случајеви како би се проценила реакција пороте. ТикТок и Снап су се нагодили у почетном суђењу, али ће и даље бити оптужени у стотинама других случајева.
Закербергово сведочење долази отприлике недељу дана након што је генерални директор Инстаграма Адам Мосери говорио на клупи за сведоке. Мосери је одбио науку која стоји иза зависности од друштвених медија, негирајући да корисници могу бити „клинички зависни“. Он је описао велику употребу Инстаграма код деце као „проблематично коришћење“ – слично као „гледање телевизије дуже него што се осећате добро“. Психолози не класификују зависност од друштвених медија као званичну дијагнозу, али многи истраживачи су документовали штетне последице компулзивне употребе међу младима, а законодавци широм света су забринути због потенцијала зависности.
Пол Шмит, један од Метиних адвоката, раније је рекао у свом уводном излагању да је компанија признала проблеме менталног здравља КГМ-а, али је оспорио да је Инстаграм играо значајну улогу у њиховом погоршању. Он је цитирао медицинске картоне да сугерише да је примарно питање био тежак кућни живот.
Пре две године, Закерберг је поставио слична питања на бурном конгресном саслушању о експлоатацији деце. У јануару 2024, Закерберг се окренуо директно ожалошћеним родитељима у Сенату да се извини, обећавајући да ће наставити са инвестицијама за заштиту деце. Те породице нису биле убеђене да ће Мета остварити значајан напредак, и још увек нису; надају се да би судови могли пружити више олакшања. Ова испитивања би на крају могла довести до великих исплата од технолошких компанија и промена у начину на који су платформе друштвених медија дизајниране.
„Његово извињење – ако ћете то тако назвати – било је углавном празно“, рекао је Џон Демеј, који је био присутан у сали за саслушање Сената 2024. ДеМејев син, Џордан, имао је 17 година када је умро од самоубиства 2022. године, неколико сати након што је био на мети онлајн превара са изнуђивањем на Инстаграму. „У суштини је рекао да чине све што могу да зауставе и спрече да се ове ствари догоде, а нажалост то једноставно није случај.
У протекле две године, ДеМаи је често посећивао Капитол Хил да би се заложио за безбедност деце на мрежи – али је био фрустриран недостатком напретка. ДеМејева тужба је један од многих случајева који ће бити разматрани у оквиру поступка координације судског већа. Он има више поверења у судове него у Конгрес, и раније је присуствовао саслушањима на текућем суђењу, иако је пратио поступак из његовог дома у Мичигену.
„Надам се да ће овај случај победити, али ако не, ипак смо победили јер смо показали свету – са доказима у евиденцији – да они раде једно, а говоре друго“, рекао је ДеМеј.
Мета је такође укључен у одвојене парнице у Новом Мексику, где тужиоци оптужују компанију за кршење државних закона о заштити потрошача; Мета је пропустила да открије шта зна о томе како њене платформе друштвених медија могу да нашкоде деци, кажу они. Мета је демантовао те тврдње.
Инстаграм је последњих година додао неке безбедносне функције намењене младим корисницима. Али преглед ових алата из 2025 Фаирплаи – непрофитна организација која се залаже за смањење утицаја велике технологије на децу – утврдила је „да је мање од једног од пет у потпуности функционално, а две трећине (64%) су или суштински неефикасне или више не постоје“.
Неки бивши запослени у Мети рекли су да компанија одбацује упозорења о безбедности деце. Кели Стоунлејк је оставила Мету на медицинском одсуству у фебруару 2023, након што се суочила са узнемиравањем и одмаздом због такве забринутости, каже она. Стонелаке тужио Мета прошле године поводом овог питања, а такође је навео и токсични образац ућуткивања жена.
Она наводи да је Мета прикупљала податке о деци без сагласности родитеља и излагала их другим одраслим особама и „окружењу за које смо знали да је прожето узнемиравањем и малтретирањем“.
