Револуционарна тужба против компанија друштвених медија довела је највећег пса у тучу пред пороту.
Марк Закерберг је у среду сведочио у случају — који је покренула 20-годишња жена из Калифорније позната само као КГМ, која тврди да су друштвени медији изазвали њену анксиозност и депресију — који би могао да постави преседан у погледу тога да ли су компаније друштвених медија одговорне за наводну штету коју њихове платформе наносе деци.
Био је то моћан тренутак лицем у лице између обичне девојке која представља милионе младих корисника Инстаграма и милијардера који је у великој мери успео да се сакрије од хаоса који је његова платформа изазвала на деци широм света.
На суду је Закерберг наводно изгледао нервозно када су га питали да ли је Инстаграм оптимизован да подстакне што је могуће више коришћења.
„Требало би да покушате да створите нешто корисно… и ако то учините, људи ће природно желети да то искористе,“ одговорио јеизбегавајући питање. „Наша филозофија је увек била доследна… да покушамо да изградимо корисне услуге са којима се људи повезују. Ако то радимо добро, људи ће проводити више времена са нашим услугама него са другим стварима. То је прилично нормална пословна динамика.“
Али, као неко ко је одрастао на друштвеним мрежама, могу да посведочим да нисам био на Инстаграму јер јесте корисним. Био сам на томе јер је стварао директну зависност.
Нормална пословна динамика обезбеђује добра и услуге. На Инстаграму сте добри – ваше очи и ваша пажња су продати оглашивачу са највишом лицитацијом. Ништа у томе није „нормално“.
Током испитивања, Закерберг је такође рекао да „разумна компанија треба да покуша да помогне људима који користе њихове услуге“.
Нажалост, одавно знамо да је Инстаграм спреман да зажмури на штету коју његова платформа наноси младима.
Још 2021. године, компанија је била разоткривена јер је, према интерним документима, знала да „тинејџери криве Инстаграм за повећање стопе анксиозности и депресије“ и „ми погоршавамо имиџ тела за једну од три тинејџерке“.
КГМ и њена породица, који представљају Правни центар за жртве друштвених медија, тврде да су платформе друштвених медија попут Инстаграма намерно дизајниране да буду штетне за децу. Први пут се придружила пре минималне старости од 13 година коју је поставила платформа.
На питање адвоката о томе зашто има толико малолетних корисника на Инстаграму, Закерберг је рекао: „Постоји група људи који лажу о својим годинама да би користили услуге“ – као да није на њему да отежава регистрацију на Инстаграму него да ради малу аритметику година рођења.
Прошле недеље је сведочио и генерални директор Инстаграма Адам Мосери, који је био подвргнут испитивању након што је рекао да није могуће рећи колико се Инстаграм користи превише и назвао то „личном ствари“.
Такође се опирао да употребу КГМ-а – која је износила чак 16 сати дневно – назове зависношћу. „Важно је разликовати клиничку зависност од проблематичне употребе“, рекао је он.
Док су се и Мосери и Закерберг обратили Вишем суду округа Лос Анђелеса, породице које тврде да су њихова деца повређене друштвеним медијима окупљеним напољу.
Мери Роди, чији је 15-годишњи син пуцао у себе након што је био мета у шеми сексуалне изнуде, била је тамо у среду и рекла за Пост да је Закерберг „психопата без душе“.
„Видим ову децу на спиралној стази где њихови родитељи гледају како им друштвене мреже одузимају дете. Моје је било као у трену“, рекла је она.
Победа за КГМ би, очигледно, била оправдање и симболична победа ожалошћених родитеља и ударац компанијама друштвених медија, које би могле бити принуђене да унесу значајне промене у своје платформе и алгоритме.
Али то неће решити нездрав однос нашег друштва са друштвеним медијима.
Деца још увек одрастају са иПад-овима као цукама и иПхоне-има као додацима. То се може променити само ако се заједнички потрудимо да се боримо против Биг Тецх-а. Суднице не могу да промене приватне навике.
Школе морају наставити да забрањују мобилне телефоне, како у учионицама тако и у заједничким просторијама.
Родитељи треба да следе мото „сачекајте до 8.“ и да се одупру да својој деци дају уређаје који изазивају зависност пре 8. разреда — а затим да искористе све доступне родитељске контроле прилагођене узрасту.
Нове апликације се стално појављују како бисмо сви били одговорни. Једно ново покретање, УсеЛесс, повезује ваше време испред екрана ограничити на своје пријатеље. Ако желите да га прекорачите, морате да пузите за дозволу.
Одрастао сам завезан друштвеним медијима и још увек имам проблема да одржавам време испред екрана онолико колико бих желео. Не кажем да је ово лако.
Али најбоље верујете да ће компаније друштвених медија наставити да проналазе начине да привуку пажњу ваше — и ваше деце — чак и ако имају лош дан на суду у Лос Анђелесу.
