Roditelji se protive količini vremena koje učenici provode pred ekranima u školama, usred šire zabrinutosti zbog uticaja preterane tehnologije na dobrobit dece, njihovu kreativnost, sposobnost kritičkog razmišljanja i socijalne veštine.
Dok neki nastavnici priznaju da bi školama možda bio potreban tehnološki reset, postoji i opšta bojazan da bi potencijalno korisni tehnološki alati mogli biti uklonjeni u žurbi da se ekran ukloni iz učionica.
Dakle, kako rukovodioci škola i distriktа mogu roditeljima objasniti da određena tehnologija može biti korisna za učenje? U mnogim aspektima, suočavanje sa „techlashom“ — skraćenicom za rastuće prigovore na korišćenje ed-techa u školama — predstavlja koliko-toliko i pitanje komunikacije koliko i pitanje koliko vremena učenici provode pred ekranima.
Važno je da škole objasne razliku između nezdravog i zdravog korišćenja tehnologije roditeljima, kaže Mellissa Braham, zamenica direktora Nacionalne škole javnih odnosa (NSPRA), koja pruža komunikacione usluge i obuku školskim liderima. Ne predviđa da će roditeljske brige oko tehnologije u školama nestati ove godine.
Braham je razgovarala za Education Week o tome kako škole mogu komunicirati s roditeljima o korišćenju tehnologije u vreme kada mnogi lideri K–12 očekuju otpor koji bi mogao rasti. Ovaj razgovor je izmenjen radi dužine i jasnoće.
Da li ovu tehničku otpornost vidimo zato što roditelji ne znaju šta se dešava u učionicama?
Mnogi školski sistemi nastoje da roditeljima pomognu da razumeju šta se dešava u učionicama. Međutim, roditelji su zauzeti i imaju mnogo obaveza danas, pa im je teško da prate sve školske biltene i e-poruke, pa i poruke distrikta. Distrikti moraju biti veoma strateški i namerno usmereni na konkretnu temu upotrebe edukativne tehnologije kako bi ublažili deo briga roditelja koje se javljaju.
Izuzetno je važno da školski sistemi pristupe komunikaciji o edukativnoj tehnologiji najpre kroz slušanje roditeljskih briga. I to mogu uraditi kroz savjetodavna tela, kroz ankete, saslušanje komentara tokom PTA sastanaka ili na sjednicama odbora. A kad razumeju šta su roditeljske brige, biće im bolje da objasne kako upotreba obrazovne tehnologije odstupa od vremena provedenog pred ekranom koje izaziva te brige.
Za obrazovnu tehnologiju za koju školski lideri smatraju da je korisna, koje su neke najbolje prakse u vezi sa ovom komunikacijom?
Videli smo odlične primere u protekle dve godine kako razgovarati o tehnologiji koja se odnosi na lične uređaje. Ali mislim da ti primeri mogu da se primene i na način na koji govorimo o obrazovnoj tehnologiji.
Svedočenja i iskustva iz prve ruke grade poverenje u informacije koje delimo. Lakše je verovati pojedincu nego organizacionim entitetima.
Jednostavni video zapisi, kraći od jednog minuta, koji osvrću na ključne tačke o upotrebi obrazovne tehnologije, možda uz grafiku i animacije, mogu pomoći da se koncepati pojednostave. To je drugi način da se ta informacija komunicira, umesto e-pošte ili biltena koji sadrže mnogo tehničkih informacija o politikama.
Možete postaviti plakate—bilo u hodnicima za učenike, bilo u prostoriji gde PTA dolazi, bilo nešto što šaljete kući u ranom uzrastu u rančevima—koji veoma jednostavno objašnjavaju razliku između vremena provedenog pred ekranom za različite svrhe i kako ga školski sistem koristi.
Još nešto što sam primetila je da se obezbede ključne tačke za razgovor direktora škola jer su oni na prvoj liniji ovih razgovora sa porodicama. Moramo osnažiti sve naše komunikatore na terenu sa ključnim tačkama kako bi znali kako tačno voditi ovaj razgovor i izgraditi poverenje.
Kažete da se roditelji bombarduju informacijama i možda ne primećuju poruku koju šalju vodeći ljudi školama. Kako da probijete bukvar?
Najbolji način da neko vidi vašu komunikaciju jeste da ona bude lična. U školskom okruženju to možemo postići izrekom: „u učionici vašeg deteta, ovo je način na koji koristimo obrazovnu tehnologiju“, a ne kao districtu.
Ne bi trebalo da bude samo još jedan članak zakopan na dnu nečijeg biltena. Najefikasnije je kada primalac mejla osete da je sadržaj posebno namenjen njemu. To znači da naslov poruke pominje učenikovu učionicu ili zgradu škole ili njegovog nastavnika. To je ono što probija šum.
Na NSPRA radimo mnogo istraživanja o tome šta roditelji traže u smislu komunikacije. Na nacionalnom nivou, većina roditelja kaže da njihov distrikt komunicira u meri koja im je potrebna.
A istovremeno, stalno čujemo u roditeljskim fokus grupama da su preplavljeni količinom komunikacija i da žele da informacije budu specifične za njih, što im olakšava praćenje.
Dakle, ciljana biltena od strane ili nastavnika ili direktora su najbolje?
Distrikt može olakšati posao školama. Vaš komunikacioni stručnjak na distrikt nivou može se sastati s IT odeljenjem i reći: „govori mi kako se koristi obrazovna tehnologija u ovoj zgradi.“ A distriktov komunikacioni stručnjak može pripremiti šablon poruke i onda ga prilagoditi po zgradama. Ili komunikacioni stručnjak može pripremiti šablon i reći: „direktori, zapitajte se ova tri pitanja kako biste prilagodili ovaj članak u biltenu.“
Sigurno postoji način na koji distrikt može podržati zgrade jer naši direktori, naši nastavnici već imaju puno posla.
Pogledom u budućnost, hoće li tehnički otpor ostati tema za školski svet?
Mislim da hoće.
Poslovi budućnosti neće tražiti manje tehnologije. Želimo da promovišemo dobrobit učenika i da smanjimo vreme provedeno pred ekranima. Ali istovremeno moramo ih pripremiti za svet koji dolazi. Dakle, pitanje vremena provedenog pred ekranom biće i dalje u vrhu misli porodica.
