Pre nekoliko godina, kada sam radio u jednom školskom okrugu na Floridi, zamoljeno mi je da predstavim novi sistem za upravljanje učenjem tokom večernjih sesija kod lokalnog sindikata nastavnika. Nastavnici nisu tražili još jednu obuku o softveru. Želeli su da vide da li bi im sistem olakšao posao, ojačao njihove postojeće prakse i pomogao da bolje služe svojim učenicima.
Kako su videli kako bi mogao da olakša planiranje časova, pojednostavi dokumentovanje i poboljša komunikaciju, sumnje su se pretvorile u prihvatanje. Manje od godinu dana kasnije, kada je COVID-19 primorao škole na dalјe učenje gotovo preko noći, to rano prihvatanje nastavnika pomoglo je mom tadašnjem okrugu da tranziciju izvede glatnije.
Pouka koju sam tada izvukao nije imala mnogo veze sa tehnologijom. Uspešna implementacija počinje kada nastavnici razumeju svrhu sistema i veruju da su njihova iskustva pomogla da ga oblikuju.
Razmišljam o toj lekciji dok distrikti usvajaju platforme za procenu ponašajnih pretnji i rizika od samoubistva i istražuju kako bi veštačka inteligencija mogla da poboljša bezbednost u školama. Ovi sistemi mogu da utiču na to kako škole prepoznaju učenike u krizi, kako koordiniraju intervencije i kako reaguju kada su rizici najveći. Privlačno je posmatrati organizacione procese i digitalne alate kao da obavljaju posao. Ipak, posao počinje negde drugde.
Mnoge procene ponašanja koja predstavljaju pretnju ili potencijalnu opasnost počinju kada neko primeti da nešto nije u redu. Često ta osoba je nastavnik.
Pre nego što se sastane multidisciplinarni tim, pre nego što se slučaj unese u bazu podataka i pre nego što tehnologija prepozna obrazac, nastavnik može da prepozna značajnu promenu u ponašanju učenika.
Na primer, nastavnik može primetiti da učenik koji se obično pozdravlja sa vršnjacima postao povučen, da inače angažovan učenik počinje da ispoljava zabrinjavajuće pisane radove, ili da tiho dete reaguje iznenadnim besom. Većina promena u ponašanju ne ukazuje direktno na pretnju, ali mogu ukazivati da učeniku treba podrška. Kada je potrebna šira reakcija, nastavnikovo zapažanje nudi ranu priliku da se razume kontekst i pomogne da se promeni pravac učenika.
Nastavnici su ključan izvor informacija, ali njihova gledišta možda nisu dovoljno rano uzeta u obzir u razgovorima okruga ili prilikom odluka o izboru sistema namenjenih podršci procenama pretnji i rizika od samoubistva. Njihovo poverenje u te sisteme ne treba da se uzima zdravo za gotovo; lideri ga mogu steći kroz transparentnost, smisleno angažovanje i dosledno sprovođenje.
Kako veštačka inteligencija postaje sve prisutnija u obrazovanju, sticanje poverenja nastavnika i uključivanje njihovih perspektiva postaje još važnije. U zavisnosti od toga kako je alat dizajniran, vođen i korišćen, AI može pomoći u organizovanju dokumentacije, podršci administrativnom osoblju, isticanju trendova i povezivanju informacija za pregled od strane osoblja. Ali AI ne može primetiti da osmeh učenika nestaje pre tri nedelje. Ne može osetiti da dinamičnost u učionici iznenada izgleda drugačije. Ne može izgraditi odnose koji dozvoljavaju iskusan nastavnik da primeti: „Ovo ponašanje nije tipično za ovo dete.“ AI treba da bude pomoć čoveku.
Ovo nije tvrdnja da nastavnici treba da sprovode procene pretnji sami. Efikasna procena zavisi od obučenih multidisciplinarnih timova koji bi trebalo da uključuju administratore, savetnike, psihologe, socijalne radnike, prosvetne radnike i, kada je prikladno i u skladu sa lokalnim protokolima, i policiju. Ali ako se od nastavnika očekuje da prepoznaju zabrinjavajuće ponašanje, dokumentuju zapažanja, učestvuju u planiranju intervencija i pomognu da se bezbednost ponovo uspostavi posle krize, zaslužuju značajno učešće u sistemima koje se svakodnevno koriste.
Za lidere distrikta, smisleno partnerstvo zahteva više od pozivanja nastavnika da sede za stolom. Nastavnici treba da dobiju jasne smernice o tome kada i kako da prijave zabrinutost, kako će njihova zapažanja biti korišćena i koju ulogu imaju nakon što se zabrinutost prosledi. Lideri moraju obezbediti i vreme, dostupne kanale za prijavu i dosledne procedure kako bi zabrinutost nastavnika dobila isti pažljiv odgovor u svakoj školi u okrugu.
Da bi se osiguralo da se sistem veruje kao sredstvo za podršku bezbednosti učenika i škole, lideri bi trebalo da: uključe nastavnike u donošenje odluka pre nego što okruzi kupe platforme za procenu pretnji; dizajniraju sisteme i procese koji beleže ono što nastavnici primećuju; obučavaju nastavnike ne samo kako sistem funkcioniše, već i zašto njegova upotreba ima značaj. Najvažnije, zapažanja nastavnika treba da budu viđena kao ključna uz ostale dokaze o opasnosti ili pretnji, a ne samo još jedno polje za popunjavanje.
Svaki dan nastavnici donose na stotine malih odluka koje pomažu da učenici budu bezbedni. Većina njih nikada nije prepoznata jer rešavaju probleme. Ali neke su ključne da bi učenici dobili pomoć koju im treba i da bi se sprečile krize.
Snažni školski sistemi i lideri ostaju pri toj istini.
