Nastavnici su ljudi i, poput svih ljudi, mogu da se naljute i da budu frustrirani—ponekad prema pojedinačnom učeniku, a ponekad prema celom odeljenju.
Posebno tokom prvih godina moje karijere, kad bi se to događalo, svaka kap mog bića je želela da vrištim i kaznim. Ipak, znao sam da ništa dobro ne bi proizišlo iz takvog ponašanja. Zato bih odmah pokušao da razmislim kako bi izgledalo da uradim suprotno. Iako obično nisam išao tako daleko, često bi moje razmišljanje i postupci krenuli tim pravcem, i siguran sam da su rezultati bili mnogo, mnogo bolji nego da sam reagovao po početnoj impulzivnosti.
Kako sam sticao iskustvo i zrelost, trudio sam se da se setim dve stare izreke:
* Nema loših učenika, samo dobri učenici kojima su dani (ili nedelje) bili teški.
* Nijedno od nas ne zna kakve se bitke druga osoba možda suočava.
Sećanje na te izraze obično je bilo dovoljno da me smiri …
Naravno, i ja sam imao svoje loše dane ponekad. U tim trenucima bih mogao podići glas u ljutnji prema celom odeljenju ili poslati učenika van učionice u hodnik. Kako sam tako retko preduzimao te korake, i jer sam visoko naglašavao održavanje pozitivnih odnosa sa učenicima, njihovo viđenje mog ponašanja obično bi pokrenulo samorefleksiju kod njih. U kombinaciji sa kratkim izvinjenjem sa moje strane zbog izgubljenog strpljenja, situacija bi „prešla“ za sve relativno brzo.
Evo nekoliko ideja drugih edukatora o tome kako rešavaju situacije kada su frustrirani svojim odeljenjem.
‘Kora nazad”
Michael D. Steele, Ed.D., je profesor i predsedavajući Odseka za obrazovne studije na Teachers College na Ball State University. On je bivši predsednik Udruženja edukatora nastavnika matematike, trenutni direktor-napred na Nacionalnom savezu nastavnika matematike, i bivši urednik časopisa Mathematics Teacher Educator:
Svakom nastavniku se dešavaju momenti kada su nezadovoljni, ljuti ili frustrirani prema nekome u odeljenju. Ova situacija uvek predstavlja izazov za upravljanje. Kada razmišljam o tim situacijama, pomaže mi da koristim okvir didaktičkog ugovora kako bih došao do suštine frustracije i besa. Kršenja didaktičkog ugovora obično su povezana sa jednom od tri oblasti: norme u učionici, znanje i učenje, ili pedagošku transparentnost.
Ako je povod za učenika ili odeljenje kršenje normi učionice, prvo pitanje koje nastavnik treba da postavi sebi je da li su moje norme jasne i vidljive svima? Ponekad su naše norme u učionici javno objavljene, ali često, čak i uz set javno objavljenih normi, postoje implicitne norme u učionici koje mogu biti povređene u ovakvim situacijama.
Ako je bes potekao iz kršenja ekslicitne norme, korisno je zaustaviti čas i uključiti učenike u diskusiju o tome šta se dogodilo, zašto norma postoji i zajedničko rešavanje problema oko toga šta učiniti ubuduće. Ako je norma implicitna, nastavnici treba da razmotre da li je potrebno da ta norma postane eksplicitna i da to urade, uz praćenje razgovorom o potrebi norme i tome kako bi slediti normu izgledalo.
Ponekad, bes i frustracija mogu proisteći iz osećaja nastavnika da njegovi učenici ne uče ono što su nameravali da nauče. Na primer, ovo sam iskusio kao nastavnik na početku karijere kada sam pokušavao da objasnim ideju ili da razumem učenikovo razmišljanje i nisam mogao da nađem alternativne načine da govorim o matematičkoj ideji ili da se povežem sa razmišljanjem učenika.
U tim slučajevima korisno je da se povučemo i vodimo razgovor sa učenikom ili odeljenjem o tome šta je u ovoj situaciji teško. Da li je to nedostatak ranijeg znanja koje stoji na putu? Da li učenici implicitno dele utisak da je ovo tema koju su već savladali i razumeli i stoga osećaju da čas gubi vreme? Vođenje razgovora o obrazovnim poteškoćama u sadržaju može pomoći u ovoj situaciji.
Treća kategorija koja može izazvati bes i frustraciju je pedagoška. Kao nastavnik matematike, želeo sam da moji učenici učestvuju u produktivnoj borbi, ključnoj pedagoškoj praksi za učenje matematike. Ponekad su ih tumačili kao „ne podučavam ih“ kada sam postavljao pitanja kao odgovor na njihova pitanja. Moj cilj bio je da ih stavim u situaciju u kojoj će se uhvatiti za ključne ideje i izgraditi sopstveno razumevanje, umesto da ja kažem šta treba da misle.
U tim slučajevima kada su se bunili i ja sam osećao ljutnju zbog toga, bilo je korisno da budem transparentan sa njima o tome šta pokušavam pedagoški da postignem i zašto bi to verovatno bilo korisno za njih. Na primer, mogao bih da kažem da ne postavljam pitanja unatrag samo da bih bio duhovit, nego da pokušavam da ih navedem da razmisle o nečemu i da nadograde svoje razumevanje. Takođe, pomoglo je i podsetiti ih da mi je posao da ih dovedem do mesta na kojem želimo da budu u lekciji u pogledu učenja. Zajedno bih im pomogao da razviju svoje razumevanje, a deo toga bio je da se moraju uhvatiti za teška razmišljanja.
U zajedničkom obrascu ovih scenarija je da kada se osećamo ljuti prema učenicima ili odeljenju, postoji suštinski uzrok koji se odnosi na naše namere da podržimo njihovo učenje. To može biti u vezi sa normama, prethodnim znanjem ili našim pedagoškim pristupom. Povlačenje unazad i otvoren razgovor o situaciji zahteva vreme u nastavi, ali nam pomaže da rešimo situaciju na način koji koristi učenčke kapacitete i gradi poverenje za budućnost.
‘Ja sam čovek, i ja’
Laleh Ghotbi predaje sve četvrte razrede akademskih predmeta u Mountain View Elementary u Salt Lake Cityju. Karijeru je započela pre više od 30 godina, radeći sa učenicima srednjeg i srednjoškolskog uzrasta u Iranu:
Kада постанem синилно разочаран или узнемирен према ученику или првом оделу, начин на који реагујем зависи од toga koliko sam emocionalno uznemiren u tom trenutku.
Ako se osećam preplavljeno, često ću zamoliti učenike da tiho učestvuju u nezavisnoj aktivnosti, poput čitanja svojih knjižnjnih knjiga ili završavanja strane u njihovom udžbeniku sa idiomima, dok uzimam kratku pauzu da regulišem svoje emocije. Obično im iskreno kažem: „Uštapljen sam i treba mi trenutak pre nego što nastavimo.“ Ovo modeluje emocionalnu regulaciju i zdravu komunikaciju.
Ako sam veoma uznemiren i situacija uključuje mnoge učenike ili celo odeljenje, zastajem sa nastavom i pozivam na sessiju za izgradnju zajednice. Ako vreme dopušta, mi odgurnemo stolice i sednemo u krug na pod – ako ne, razgovaramo dok sedimo za svojim stolovima. Počinjем izražavajući svoja osećanja i šta ih je dovelo do tog stanja, koristeći „ja“ izjave. Zatim, ako se oni osećaju komforno, učenici dele svoje poglede na to kako smo došli do tog trenutka. Oni opisuju ponašanja koja su doprinela situaciji, bez navođenja pojedinaca, i nude svoja osećanja i predloge za poboljšanje.
Ovi trenutci su često najznačajniji deo našeg učioničkog iskustva. Učenici pokazuju zrelost i empatiju; neki i zaplaču dok izražavaju svoje frustracije ili brige. Povremeno me i zagrle kada sam uznemiren ili uplakan. Učesnici u problemu čuju uticaj svojih postupaka bez direktnog krivljenja neke osobe, i osećaju se viđeni, saslušani i odgovorni od strane svoje zajednice. To je snažno.
Ako poticaj potiče iz mog ličnog napora, kao što je gubitak oca u inostranstvu i nemogućnost prisustva, učenicima kažem da imam težak dan. U zavisnosti od situacije, mogu, ali i ne moram otkrivati razlog, uzimajući u obzir da li je to poučna prilika i da li učenici mogu da se povežu.
Nakon što sam podelio svoju situaciju sa razredom, jedna učenica koja je takođe izgubila oca mi je napisala iskrenu poruku. Podelila je svoju bol i rekla mi je da je, zato što sam se otvorio, osetila da je dovoljno sigurna da i sama učini isto. Ta trenutak me podsetio koliko je važno da naši učenici vide nas kao ljude sa osećanjima. Kada se allowsmo da budemo ranjivi, damo učenicima dozvolu da i oni budu isti, i to poverenje jača zajednicu u učionici.
U trenutima kada učenici neprekidno remetaju i ne odgovaraju na tipične strategije, povremeno ću koristiti čvrst i prilično uzvišen glas kako bi naglasio ozbiljnost situacije. Ako se to desi, preuzimam odgovornost mirnim izvinjenjem i objašnjenjem zašto sam podigao glas. Takođe iskoristim priliku da pokažem razliku između glasnog i vikanja, pokazujući razliku u tonu, nameri i kontroli. Želim da učenici razumeju da postavljanje čvrstih granica može biti izrečeno na poštovan način i da čak i odrasli treba da se osvrnu i prilagore se.
Retko šaljem učenike u kancelariju, jer verujem u rešavanje problema unutar naše učioničke zajednice. Međutim, ako učenik predstavlja bezbednosni rizik po sebe ili druge, preduzimam odgovarajuće korake i uključujem kancelariju po potrebi.
U svim situacijama trudim se da pristupim svakom trenutku sa empatijom, iskrenošću i verovanjem u sposobnost učenika da rastu i poprave stvari. I baš kao što učenicima ukazujem milost, podsećam i sebe da isto činim jer sam i ja čovek, i dalje učim zajedno sa njima.
‘Bes … često je poruka’
Ruby M. Decker je K–12 umetnička edukatorka, autor i govornik, sa skoro decenijom iskustva u školama sa visokim potrebama. Njena knjiga, Supporting Classroom Management for Art Teachers: Effective Strategies for K–12 (Routledge, 2025), nudi praktične, istraživanjem vođene alate prilagođene jedinstvenim izazovima umetničkih učionica. Više o njenom radu možete saznati na www.manageartclass.com:
Posle osam godina podučavanja u umetničkim učionicama sa visokim potrebama—od učenika koji žive u svojim vozilima do onih koji se suočavaju sa traumom ili neurodivergencijom—shvatila sam da je bes u učionici često poruka. To mi govori da je neka granica pređena: vrednost, ili trenutak istinskog preplavljivanja. Nekada sam taj bes doživljavala lično. Sada ga tretiram kao detektor dima—za njega treba zaštita, ali ga ne treba paničiti.
Kada osetim da me bes hvata, prvi korak je pauza. Prestajem da pričam, uzimam udah i osiguravam se pomoću malih, smirujućih pokreta—poput postepenog pomeranja kako bih poravnala gomilu opreme ili tiho brisanja stola. To mi daje trenutak da smirim nervni sistem i modelujem smirenost. Moguće je i da prigušim svetla ili pustim nežnu muziku, signalizirajući učenicima da ponovo postavljamo ton sobe bez potrebe za predavanjem. Tišina može govoriti glasnije od vikanja.
Zatim pripovedam realnost: „Primetiću da je soba veoma glasna i da su ljudi izvan svojih mesta.“ Iznošenje onoga što se dešava, bez osuđivanja, pomaže da se razbaci tenzija—i za mene i za učenike.
Ako je moj bes vezan za ponovljeno nepoštovanje, sačekam da ga rešim tek kada se ohladim. Kasnije mogu da kažem: „Kada ste se tako oglasile, to je poremetilo fokus ostalima i neprikladno je prema prostoru koji smo naporno gradili. Šta se dešava?“ To stvara prostor za razgovor, a ne konfrontaciju. Neke od mojih najboljih prekretnica proizašle su iz tih trenutaka.
Kada je cela učionica zajedno, mogu da okupim sve i kažem mirno: „Nešto danas ne funkcioniše. Daću vam tihih pet minuta. Posle toga pokušamo ponovo.“ Koristim to vreme da modelujem regulaciju—ne kontrolu. To nije kazna. To je reset.
Na kraju, shvatila sam da se bes najbolje upravlja kada sam već izgradila kulturu učionice koja podrazumeva predvidljivost i poverenje. Učenici rastu da ispune očekivanja koja razumeju i u koja su investirani. Ta osnova je ono što pretvara potencijalno eksplozivni trenutak u poučavajući primer.
Refleksija
Millicent Williams je nastavnik engleskog jezika kao drugog jezika deset godina i voditeljica podcasta My Adventures in ESL:
Prošle godine primetila sam da imam mnogo problema sa jednom grupom kojoj sam predavala. Činilo joj se da sam im svakodnevno iritirajući, i bilo je trenutaka kada bi i uzdahnuli ako su morali doći na moj čas. Da budem iskrena, slomilo me je to što nisu želeli da dolaze na čas. Bilo je trenutaka kada su bili nepristojni, i bilo je jedan od onih trenutaka kada sam doživela svoj prelom.
Prvi korak bio je da se odmaknem i razmislim. Razmislila sam o tome kako sam gradila odnose i kako sam se povezivala sa učenicima. Tokom razmišljanja shvatila sam da sam veoma malo učinila da se povežem sa učenicima i preduzela sam potrebne korake da to ispravim. Takođe sam imala vrlo ranjiv razgovor sa učenicima. Rekla sam im da nije OK da se druge osobe se ne poštuje.
Ubrzo nakon što sam odvojila vreme da obnovim odnose, primetila sam veliku razliku. Jedna od stvari koje sam uradila bilo je da pre njihovog ulaska u učionicu pitala šta žele—potezom visokog mahanja, zagrljaja, povišenog pesnica ili talasa. Bio mi je šok koliko njih želi zagrljaj. Imam neke iste učenike i to je kao dan i noć. U hodniku mi stalno prilaze da pozdrave i rado dolaze na čas svakog dana. Na kraju, neke sam samostalne promene i prilagođavanja i slušanje njihovih potreba potpuno transformisale učionicu.
Zahvaljujem Michaelu, Laleh, Ruby i Millicent što su doprineli svojim razmišljanjima.
Odgovori danas su odgovorili na ovo pitanje:
Šta radite kada iz bilo kojeg razloga postanete neverovatno nezadovoljni/ljuti prema učeniku ili celom odeljenju?
Razmislite o doprinosu pitanjem koje bi se moglo odgovoriti u budućem postu. Možete mi poslati na lferlazzo@epe.org. Kada pošaljete, javite mi da li mogu da koristim vaše pravo ime ako bude izabrano ili da li biste radije ostali anonimni i imate li pseudonim na umu.
Možete me i kontaktirati na X na @Larryferlazzo ili na Bluesky na @larryferlazzo.bsky.social
Podsećanje; možete se pretplatiti i primati ažuriranja sa ovog bloga putem email. I ako ste propustili bilo koji od najvažnijih trenutaka iz prvih 13 godina ovog bloga, možete videti kategorizovanu listu ovde.
