Žiri je nedavno poslao poruku roditeljima, nastavnicima i mladima s kojima već godinama žive: platforme društvenih mreža su manipulativnog dizajna.
U slučaju koji je veoma praćen, žiri iz Kalifornije proglasio je Meta i YouTube odgovornima za štetu povezanu sa njihovim platformama. Ova odluka odražava pomak u tome kako razmišljamo o odgovornosti u digitalnom dobu.
Zakondavci su ubrzali napore oko verifikacije uzrasta, zabrana korišćenja mobilnih telefona u školama i sveobuhvatnih ograničenja platformi. Države idu još dalje. Australija je zabranila društvene mreže deci mlađoj od 16 godina u potpunosti.
To je prekretnica, da. Neki od tih žurbi su sasvim opravdani. Ali ako nismo pažljivi, mogli bismo pogrešiti i u sledećem delu. Jer kad odrasli osete hitnost, skloni smo da posegnemo za kontrolom. Postoji poznati obrazac u američkom oblikovanju politike gde mi, odrasli, paničimo zbog nečeg što mladi rade, prelazimo na regulisanje, a tek kasnije shvatamo da smo zaboravili da pitamo same mlade. Na ivici smo da to ponovo uradimo.
Da budemo jasni, sam slučaj iz Kalifornije odražava iskustvo jednog mladog čoveka, snažan podsetnik da glasovi mladih već oblikuju ovu raspravu. Ali prečesto ti pogledi isplivaju tek nakon što je šteta učinjena. Trebalo bi da gradimo sisteme koji slušaju mlade pre donošenja odluka, a ne tek posle.
Prema istraživanju Pew Research Center, gotovo 97% američkih tinejdžera svakodnevno koristi internet, a 40% izveštava da su online „gotovo stalno“. Istraživanja pokazuju da intenzivno korišćenje društvenih mreža, više od tri sata dnevno, dovodi do viših rizika od anksioznosti i depresije. Ti podaci su stvarni, ti problemi su stvarni, i odgovornost je zakašnjela.
Ako je verovati, društvene mreže nisu dodatak koji se može izabrati u životima mladih. Za mnoge mlade ove platforme su mesta gde se skladaju prijateljstva, formiraju identiteti i grade zajednice. Sedamdeset četiri odsto tinejdžera reklo je Pew-u da im društvene mreže pomažu da se osećaju povezani sa svojim prijateljima. Dok odrasli raspravljaju da li treba da ih zatvore, mladi postavljaju praktičnije pitanje: kako da ih učinimo boljim?
Posle decenija rada uz mlade—u učionicama, u zajednicama, u nacionalnim programima omladinskog liderstva sa Centrom za Rastuće Generacije pri Aspen Institutu—čujem istu poruku iznova i iznova: Društvene mreže nisu jednostavno dobre ili loše. One su okruženje u kojem su odrasli odrastali.
Mladi su svesni rizika. Otvoreno govore o sajber-nasilju, dezinformacijama i neumornoj kulturi poređenja. Ali takođe govore o njihovoj vrednosti za povezivanje, kreativnost i pripadnost.
Za današnje tinejdžere, isključivanje sa mreža nije isto kao odlaganje časopisa. To je bliže odlasku sa košarkaškog terena, sa stola za ručak, sa tribina. To čini činjenicu još izuzetno značajnom: ljudi koji svakodnevno navigiraju ovim svetom i dalje su uglavnom odsutni iz soba u kojima odrasli odlučuju kako ga regulišu.
Početkom ove godine video sam koliko razgovor postaje drugačiji kada mladi zaista budu u prostoriji. Na nedavnom panel diskusiji koju je priredio Aspen Institute, istraživači, donosioci politika i mladi okupili su se da razgovaraju o društvenim mrežama. U jednom trenutku mlada članica panela ponudila je nešto što je presečeno satima rasprave odraslih. Odrasli, kako je rekla, obično se fokusiraju na to koliko vremena tinejdžeri provode online. Mladi razmišljaju više o načinu na koji provode to vreme. Da li uče nešto? Stvaraju nešto? Grade zajednicu? Ili samo skroluju?
To je bio mali komentar, ali je preoblikovao čitavu raspravu iz panike u dizajn. I dizajn je mesto gde se kriju prava rešenja. U obrazovnim okruženjima, kada se učenici konsultuju o korišćenju tehnologije, razgovor se često preusmerava sa opštih zabrana na nijansiranije pristupe, poput identifikovanja kada telefoni podržavaju učenje ili bezbednost i kada odvracaju pažnju od njih. Takav doprinos vodi politici koja je ciljanija, realnija i verovatnije da će biti sprovedena. Na primer, umesto da se uređaji zabranjuju tokom celog dana, neke škole eksperimentiraju sa strukturiranom upotrebom, poput dozvoljavanja telefona za određene nastavne aktivnosti, navigaciju ili komunikaciju, ali uz ograničenje tokom fokusiranog vremena nastave.
Već postoje modeli kako da mladi budu za stolom. U Detroitu gradska omladinska skupština radi direktno sa lokalnim liderima kako bi oblikovala politike koje utiču na mlade, uključujući mentalno zdravlje i digitalnu bezbednost. U Centru za digitalnu omladinu na Univerzitetu u Vašingtonu istraživači rade rame uz rame sa omladinskim savetodavnim odborom tinejdžera koji pomažu da istraživanja o društvenim mrežama, veštačkoj inteligenciji i tome kako tehnologija utiče na školu i svakodnevni život budu oblikovana.
Kada zaista prenosimo pravu odgovornost mladima, oni retko ostaju samo na savetima. Oni počinju da grade odgovore. Uzmimo Russella Zhanga, srednjoškolca koji je pokrenuo zajedničnu inicijativu pod nazivom (AI)trophy for the Younger Generation kako bi učenicima u njegovoj zajednici objasnio kako AI funkcioniše i kako da je koriste odgovorno.
Nije mu bio cilj da se plaši tehnologije. Bio je da je razume i da toj spoznaji učini dostupnom drugima. Ta razlika radi razliku. Jedan pristup vodi ograničenju. Drugi gradi pismenost, agenciju i sposobnost da odgovorno koriste nove alate. A budući da većina učenika već koristi ove tehnologije, često bez formalnog vođenja, ključno pitanje je da li ćemo ih pripremiti da to čine na dobar način.
Mladi često vide put napred pre nego što ga vide odrasli. Nijedno od ovoga ne znači da treba da odustajemo od odgovornosti odraslih. Kompanije društvenih mreža treba apsolutno da budu odgovorne za zavisnički dizajn i toksičan sadržaj. Donosioci politika treba da zahtevaju transparentnost i snažnije zaštite. Škole treba da imaju jasna očekivanja u pogledu korišćenja tehnologije u učionicama.
Ako se pravila dizajniraju bez inputa ljudi koje imaju da zaštite, često neće funkcionisati u praksi. Slušajući mlade, možemo izgraditi uravnoteženije pristupe, jasnije norme upotrebe, bolju usklađenost sa načinom na koji učenici zaista uče i komuniciraju i veću podršku od samih ljudi kojima su te politike namenjene. Kada je reč o snalaženju u online svetu koji su nasledili, mladi nisu samo subjekti ove rasprave. Oni bi mogli biti ljudi najspremniji da nam pomognu da ga popravimo.
